電話機器人能用快速的處理能力和高效的撥打速度把問題解決，電話機器人與人工銷售的區別在于能夠實現電話導入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學習話術，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進。節省90%的無效時間，為公司提高業績，解決招工難，培訓難，員工效率低下的問題。

　　電銷機器人之所以能夠在電銷行業擔當與客戶通話的角色，就是因為其通話功能強大，能夠自然反應，讓客戶察覺不到是在與機器人對話。所以，電銷機器人的語音通話功能是一定要強大的。

　　自動撥打電話，智能分析客戶語音并與其智能對話，通話過程錄音，完成后會將該通電話按客戶意向程度進行分類，工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個電銷企業電銷人員群體的工作效率。

　　智能電話機器人代替了人力，那么就勢必會導致一部分企業員工的下崗或者轉型，但這個過程是緩慢的，所以這部分解放的人力有充足的時間做好準備并且轉型。但科技代替人力是一個必然的過程。