1、模擬真人電銷通話:智能電銷機(jī)器人通過AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制,模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒,能以最快速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
2、智能人工對(duì)接:電銷機(jī)器人對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
3、先進(jìn)的適配定制機(jī)制:通過大數(shù)據(jù)分析建立智能決策反饋系統(tǒng),訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語(yǔ)言模型進(jìn)行場(chǎng)景分類,提升電銷機(jī)器人語(yǔ)義理解模塊,以及適配不同場(chǎng)景下的應(yīng)答響應(yīng)。
4、提高工作效率:自動(dòng)化電話銷售,提高企業(yè)工作效率,數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)客戶、客戶標(biāo)簽化、無(wú)中斷電銷機(jī)器人推廣、在線轉(zhuǎn)換、定制不同行業(yè)的通話話術(shù),人工效果無(wú)縫銜接。
5、靈活部署:自主設(shè)置呼叫時(shí)間,自由計(jì)劃電子銷售計(jì)劃、分布式接口的部署,可在網(wǎng)上實(shí)時(shí)顯示呼叫使用、呼叫數(shù)據(jù),識(shí)別關(guān)鍵詞無(wú)限制、智能服務(wù)引導(dǎo),實(shí)時(shí)交換語(yǔ)言問價(jià)。
6、提高產(chǎn)品業(yè)績(jī):客戶信息分析,360度理解客戶、客戶質(zhì)量監(jiān)控,改善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),數(shù)據(jù)可視化表現(xiàn),使查詢管理更加明確。