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選購(gòu)一款合適的機(jī)器人是當(dāng)下要做的最重要的事?

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選購(gòu)一款合適的機(jī)器人是當(dāng)下要做的最重要的事?智能電話機(jī)器人的問(wèn)世,讓很多的銷售企業(yè)迎來(lái)了春天,紛紛入手電話機(jī)器人以達(dá)到提升企業(yè)業(yè)績(jī)、節(jié)省成本的目的,而效果也確實(shí)不錯(cuò)。

其實(shí),做過(guò)銷售的人都知道,大多數(shù)的產(chǎn)品能夠銷售出去,很大一部分原因是因?yàn)殇N售對(duì)客戶的服務(wù)和情緒讓客戶滿足。只有讓客戶滿足了所銷售產(chǎn)品的服務(wù),客戶才會(huì)考慮究竟要不要購(gòu)買產(chǎn)品。

而電話機(jī)器人其實(shí)就是在可以和客戶對(duì)話的基礎(chǔ)上,添加了可以接電話和撥打電話的功能,讓機(jī)器人直接和客戶對(duì)話,但是客戶卻察覺不到電話那頭是一臺(tái)機(jī)器人在說(shuō)話。在這樣的技術(shù)支持下,語(yǔ)音電話機(jī)器人可以通過(guò)接聽客戶的電話,為客戶解決問(wèn)題,讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感,來(lái)添加客戶的黏度。

讓電話機(jī)器人來(lái)做客服,它們都能確保使用真摯、溫柔的情緒來(lái)面對(duì)客戶,不論客戶是好言好語(yǔ),還是惡語(yǔ)相向,都能做到禮貌的回應(yīng)。電話機(jī)器人不斷的給客戶撥打電話,不但可以做好銷售,還能為企業(yè)尋找意向客戶。電話機(jī)器人做銷售能夠在很大程度上提高企業(yè)的工作效率,從人工銷售每天300通電話添加到每天800-1200通,這個(gè)量的飛躍著實(shí)是喜人的。因?yàn)?在整體客戶基數(shù)添加的基礎(chǔ)上,機(jī)器人可以尋找到的意向客戶數(shù)量也添加了,基本可以做到每天篩選出六七十個(gè)意向客戶。


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