電銷(xiāo)機(jī)器人使用好的關(guān)鍵因素:
1、話(huà)術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)的完善和修改是一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人使用的好不好的主要原因之一(需要花費(fèi)部分精力來(lái)實(shí)現(xiàn)),因?yàn)楹芏嗯笥延X(jué)得這個(gè)產(chǎn)品拿著就可以用了,那么就錯(cuò)了,每個(gè)行業(yè)只有用戶(hù)自己才清楚其客戶(hù)經(jīng)常會(huì)問(wèn)道的問(wèn)題。
2、名單質(zhì)量,不要使用非常精確地名單,因?yàn)榫_地名單成本太高,電銷(xiāo)機(jī)器人打出來(lái)的效率不會(huì)太好,但是質(zhì)量太差的名單也是毫無(wú)效果的。
3、后期的客戶(hù)跟進(jìn),電銷(xiāo)機(jī)器人打出來(lái)的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的,不然就算是有意向的客戶(hù)也行不成轉(zhuǎn)化。(很多用過(guò)的朋友在初次使用的時(shí)候受到賣(mài)家的過(guò)度吹噓,導(dǎo)致其期望值無(wú)限上升,覺(jué)得電銷(xiāo)機(jī)器人就直接可以幫他成單,這是市面上許多朋友覺(jué)得沒(méi)效果的主要因素之一)
4、一定要注意每天的電話(huà)撥打量,撥打時(shí)間段等問(wèn)題,不能變成影響社會(huì)的垃圾推廣軟件。(這樣就會(huì)讓這個(gè)系統(tǒng)變得毫無(wú)價(jià)值)
5、通話(huà)質(zhì)量、通信線(xiàn)路是電銷(xiāo)機(jī)器人使用中的重中之重,這會(huì)涉及到電銷(xiāo)機(jī)器人中間的判斷對(duì)話(huà)邏輯,通信質(zhì)量差將會(huì)導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞,導(dǎo)致誤判或掛機(jī)等,從而電話(huà)效率將會(huì)變得很低。