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匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準營銷和企業(yè)管理服務解決方案的提供商。
電話營銷流程電話營銷呼叫中心流程圖具體可以采用以下流程進行:電話營銷呼叫中心流程圖:從流程中可以看出研科電話營銷呼叫系統(tǒng)除了、呼叫分配的工作還進行了大量的號碼分析整理、用戶跟蹤銷售的工作這些工作繁瑣但是對于銷售業(yè)績提高有明顯作用如果按照傳統(tǒng)方式采用人工去完成這些繁瑣的工作一方面效率不高、耗時太多另一方面也容易遺漏、出錯。

從呼叫中心轉型中心，打造服務營銷一體化營銷型呼叫中心服務職能自不必說，從用戶撥打熱線開始，服務的要求就貫穿始終。熱線暢通、語音熱情、問題記錄完成、復滿意、一次性解決客戶問題。得到用戶好評，這一系列都是服務水服務能力的體現(xiàn)，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛和用戶習慣的改變，熱線撥入量逐年下降，呼叫中心服務也由相對單一的語音方式向多媒體服務方式豐富，已呈現(xiàn)出、立體化的特點。傳統(tǒng)呼叫中心轉型成為多渠道營銷中心，滿足客戶訴求，提升企業(yè)競爭力。

用低價的員工來代替高價低效的員工，這樣的選擇相信很多企業(yè)都會做。相反，元利電話機器人就不一樣了，每天可撥打800-1000通電話并且全年無休，極大的節(jié)省了時間成本。雇傭電話機器人的錢又比人工節(jié)省幾倍，有降低了成本。

營銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動語音導航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動進行語音應，并播報相應的歡迎詞和語音引導提示。客戶根據(jù)自己的需求進行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉接。ACD自動話務分配：客戶在線選擇自己需要的服務選項，系統(tǒng)便轉接該客戶的來電，并實行自動的話務分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會按坐席員每天的話務量多少進行轉接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動播放音樂在線等待。對于下班無人應時，系統(tǒng)可自動轉接語音信箱或某人的手機等。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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