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潮州電銷機器人代理匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
我們的產(chǎn)品幾大核心優(yōu)勢：
1.可以推送微信；
2.可以公開話術(shù)以及話術(shù)的邏輯，客戶可以根據(jù)自己的實際反饋來隨時進行調(diào)整，我們是業(yè)界少數(shù)甚至是的敢于公開話術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品，因為我們的核心競爭力并不在話術(shù)這里，而是我們的算法和我們的計算能力，人工智能能夠在當(dāng)今社會高速發(fā)展，離不開云計算能力的全面發(fā)展，我們是基于阿里云的計算能力，阿里云是世界排名二的云服務(wù)提供商，依托于阿里云的計算能力和我們的AI算法，這才是我們的核心競爭力；
3.我們可以開放話術(shù)錄音，讓客戶自己去錄制話術(shù)，這也是業(yè)界的；
4.我們的AI機器人是真正意義上的AI智能機器人，因為作為AI來說，除了可以識別客戶的語音，進行話術(shù)匹配，更重要的是可以自我學(xué)習(xí)和自我提升，在我們的后臺中有問題學(xué)習(xí)這一功能，AI可以根據(jù)客戶提出的問題，如果話術(shù)庫中沒有合適的，AI可以自我記錄下來，然后我們根據(jù)這些問題對機器人進行訓(xùn)練，這樣話術(shù)庫越來越豐富，機器人能夠回的問題也會越來越多。

人工智能話術(shù)：
1.人工智能核心要素，模型，算法，產(chǎn)品化。
2.模型很重要，因為人的思考也是建立在模型的基礎(chǔ)上，話術(shù)的制作過程就是幫助機器人搭建模型，建立思考的邏輯，在哪一步回什么話，客戶的問題跳轉(zhuǎn)到那一條話術(shù)，這些都是建模的過程，當(dāng)這些模型有了，機器人就具備了基本的思考能力。
3.算法，算法是AI的核心中的核心，為什么這么說？因為機器人是聽不懂人的話，機器人的思考是建立在二進制的程序語言中，將我們建立好的模型變?yōu)榫幊陶Z言，機器人就真正有了智能，而算法不是簡單的關(guān)鍵詞匹配，而是基于和數(shù)學(xué)概率論，機器人可以識別語音，可以自我進行跳轉(zhuǎn)，可以記錄下無法識別的問題，可以進行相對復(fù)雜的回，這些僅依靠關(guān)鍵詞匹配是不可能實現(xiàn)的，那要建立多少個關(guān)鍵詞？
4.產(chǎn)品化是終的展現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)出物，算法和模型是看不見摸不到的，而只有產(chǎn)品是客戶可以直接感受的，我們的產(chǎn)品比市面上大多數(shù)的產(chǎn)品更加的智能，是因為我們的研發(fā)團隊來自于阿里云，并且由數(shù)據(jù)科學(xué)家領(lǐng)銜研發(fā)。

目前戰(zhàn)驢機器人可以提供個性化特定場景話術(shù)配置，自帶語音交互熱庫海量詞匯，播音師融入銷售場景的語音語調(diào)錄制、自動批量（號碼一鍵導(dǎo)入，定時自動撥打）、意向客戶意向強弱分級等，并已和房地產(chǎn)、金融行業(yè)（、理財和等）、裝修、客戶滿意度、教育培訓(xùn)行業(yè)等不同領(lǐng)域客戶達成，反饋很好。

同一個行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運營管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對于呼叫中心運營的影響不亞于其所在的行業(yè)特點對其的影響。上個月，我們分享了小型呼叫中心該如何應(yīng)對其特有的挑戰(zhàn)。這個月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。
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