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打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
在過去一年時間里，戰(zhàn)驢AI原有產(chǎn)品已臻，保障了眾多老客戶系統(tǒng)的可靠運行；新的業(yè)務(wù)版塊次開花，整合大數(shù)據(jù)營銷的運營類客戶數(shù)量大幅上升；AI智能客戶系統(tǒng)即將結(jié)合項目落地。

戰(zhàn)驢技術(shù)優(yōu)勢：語音識別、意向定位技術(shù)，高精度劃分客戶類型、分析客戶意向，挖掘潛在商機。這些個性化、多樣性的需求，是標準化的產(chǎn)品難以滿足的。與此同時，終端客戶擁有的大量自身場景下的和豐富的上下游供應鏈，也是產(chǎn)品研發(fā)團隊所不具備，甚至是不熟悉的。

“組織架構(gòu)扁平化”是一個經(jīng)常出現(xiàn)在商業(yè)管理雜志中的詞語，“扁平化”的意義在于減少組織層級，優(yōu)化決策速度和質(zhì)量。但不要把“組織架構(gòu)扁平化”與發(fā)生在大多數(shù)大型呼叫中心里的搭建一個更寬泛的組織架構(gòu)相混淆。組織架構(gòu)延伸可以是扁平化的一部分，也可以是非扁平化的一部分。它是指呼叫中心在原來的核心運營架構(gòu)的基礎(chǔ)上對眾多支持崗位的添加。對于大型呼叫中心來說，這些添加的崗位通常對應著勞動力資源管理、質(zhì)量確保、培訓、內(nèi)容管理、報表管理、客戶滿意度管理等專職職能。呼叫中心的應用可以降低企業(yè)成本，不斷挖掘潛在客戶。一方面，節(jié)約開支。通過呼叫中心及通訊技術(shù)的運用，企業(yè)能夠組成內(nèi)部電話的，為企業(yè)減少內(nèi)部電話的通信費用。從而節(jié)約了大量的長途電話費用，為企業(yè)降低了運行成本。只有通過呼叫中心的服務(wù)，不斷滿足客戶多元化的需求。

不同的企業(yè)有不同的需求，適合自己的電銷呼叫系統(tǒng)才能更好地提升坐席效率，降低企業(yè)成本，通信推出的新一代電銷系統(tǒng)在傳統(tǒng)的功能上對語音分析、大數(shù)據(jù)處理、智能管理等功能做了全新升級。個性化定制滿足不同行業(yè)的企業(yè)使用需求。隨著時代的來臨，那些曾經(jīng)看似遙不可及的全世界之旅被無數(shù)網(wǎng)民組編起來，這些似乎就在我們的生活之中，美麗的風景觸手可及，可是它卻又咫尺天涯，只能以夢想的形式存留。
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