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包頭呼叫系統(tǒng)廠家匯港通科技

打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展，服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來，服務(wù)是在主動服務(wù)、數(shù)據(jù)庫營銷的思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯(lián)系，通過“電話營銷系統(tǒng)”（或稱自動系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時對新入網(wǎng)客戶就服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進行電話；在外撥的過程中達到保留客戶及擴大客戶數(shù)量的目的。

坐席管理人員負責和管理所有坐席的狀態(tài)，對所有坐席的通話，進行、錄音、強制轉(zhuǎn)接、插話、中斷等管理特權(quán)。預(yù)撥號功能：可以將要呼出的號碼，通過客戶端軟件導(dǎo)入系統(tǒng)，有系統(tǒng)做預(yù)撥號，系統(tǒng)將關(guān)機、停機、聯(lián)系不上、未接聽的號碼自動過濾掉，系統(tǒng)將對過濾掉的號碼進一步做循環(huán)呼出，系統(tǒng)只會將接聽的有效用戶分配給話務(wù)員，這樣提高了效率。

作為人工智能應(yīng)用方面的企業(yè)級服務(wù)先行者，元利智能研發(fā)的元利全自動電話機器人已經(jīng)改變了整個電銷行業(yè)的勞動力結(jié)構(gòu)和工作方式。元利電話機器人的出現(xiàn)，為企業(yè)減少了傳統(tǒng)電銷人員薪酬等費用的支出、降低了離職率、節(jié)省了培訓(xùn)成本，提高了工作效率，如此一來，企業(yè)的凈利潤比之前高出幾倍，甚至十幾倍。

對企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進作用，米領(lǐng)通信電話營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了界面功能單元一體化、坐席分布圖形化以及視覺效果人性化的設(shè)計思想，其中米領(lǐng)通信電話營銷呼叫系統(tǒng)具有以下幾七優(yōu)勢：1、用戶接入及服務(wù)模式多樣化，電話營銷呼叫系統(tǒng)的用戶接入方式具有固話、郵件、短信以及手機等多種通信方式；其服務(wù)模式具有人工服務(wù)、交互式自動服務(wù)，提高了客服中心工作效率及客戶滿意度。2、內(nèi)核一體化設(shè)計基于此類分布式呼叫中心可以保證整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行以及語音數(shù)據(jù)的同步轉(zhuǎn)移，從而實現(xiàn)對分布的統(tǒng)一管理，具有高可靠性、高性價比。3、業(yè)務(wù)組合多元化及業(yè)務(wù)處理流程化電話營銷呼叫系統(tǒng)提供查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴和其他增值業(yè)務(wù)功能等；在業(yè)務(wù)處理過程中創(chuàng)建企業(yè)與客戶之間的綠色通道，并且適應(yīng)于各種不同部門和行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。4、電話營銷呼叫系統(tǒng)的高集成化電話營銷呼叫系統(tǒng)將語音郵件、PBX功能、IP網(wǎng)關(guān)、自動話務(wù)分配及錄音等功能集于一體，功能實現(xiàn)較為完備。5、功能個性化企業(yè)的服務(wù)規(guī)模可以根據(jù)其需求進行擴大或縮小，保障客戶的投資，維護客戶與企業(yè)良好的關(guān)系，同時整個電話營銷呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求進行擴展而發(fā)展。6、數(shù)據(jù)和語音同步轉(zhuǎn)移坐席可以從呼叫中心的主叫號碼到數(shù)據(jù)庫中并提取相關(guān)信息，同時可以全面分享各個地區(qū)的呼叫中心、語音、坐席等信息。7、電話營銷呼叫系統(tǒng)管理統(tǒng)一化電話營銷呼叫系統(tǒng)易于管理和維護，使異地多分支系統(tǒng)的集中管理變成現(xiàn)實，實現(xiàn)呼叫中心服務(wù)的支持及管理。綜上所述，電話營銷呼叫系統(tǒng)促進了企業(yè)的發(fā)展，節(jié)省了企業(yè)運營成本同時提高了企業(yè)銷售的成功率。這就是電話營銷呼叫系統(tǒng)存在的必然趨勢。
打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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