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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
同時，借助國內的AI能力平臺，利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語言語義處理方面的能力，結合自身在業(yè)務建模及行業(yè)知識庫平臺方面的優(yōu)勢，公司新一代智能客服系統(tǒng)正在日趨成熟，并即將在項目中加以實際應用，我們將逐步為各類政務熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運營成本和高服務效率的智能客服系統(tǒng)。

在我們熟悉的通信圈，AI電銷機器人年初以來一路意氣風發(fā)高歌猛進，利益趨動之下各種層出不窮，但大家可能都忽略了銷售對象（人）的復雜性，銷售也不單是靠量變就能引起質變的事情，終究預期的豐滿抵不過現(xiàn)實的骨感、資本的推動也扛不過行業(yè)的監(jiān)管，潮水退卻之后留下了批裸泳者；但人工智能在通信行業(yè)的應用就止步不前了嗎？不會！借助強大的基礎能力平臺，智能客服系統(tǒng)將是大勢所趨藍海所在，前途一片光明。

需要再次強調的是，組織架構的延伸是由于龐大業(yè)務量需求的驅動，就拿質量確保來說，一支由員工所組成的質檢團隊的工作質量應該是高于依賴于同時肩負很多其它工作的班組長來完成的質檢項目的工作質量。當然，這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話，而專職的質檢團隊只是把差錯率降低了1%的話，這項投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話，這些額外的成本投入就會變成回報豐厚的投資。

在過去一年時間里，戰(zhàn)驢AI原有產品已臻，保障了眾多老客戶系統(tǒng)的可靠運行；新的業(yè)務版塊次開花，整合大數(shù)據營銷的運營類客戶數(shù)量大幅上升；AI智能客戶系統(tǒng)即將結合項目落地。
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