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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
目前戰(zhàn)驢機器人可以提供個性化特定場景話術配置，自帶語音交互熱庫海量詞匯，播音師融入銷售場景的語音語調錄制、自動批量（號碼一鍵導入，定時自動撥打）、意向客戶意向強弱分級等，并已和房地產(chǎn)、金融行業(yè)（、理財和等）、裝修、客戶滿意度、教育培訓行業(yè)等不同領域客戶達成，反饋很好。

需要再次強調的是，組織架構的延伸是由于龐大業(yè)務量需求的驅動，就拿質量確保來說，一支由員工所組成的質檢團隊的工作質量應該是高于依賴于同時肩負很多其它工作的班組長來完成的質檢項目的工作質量。當然，這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話，而專職的質檢團隊只是把差錯率降低了1%的話，這項投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話，這些額外的成本投入就會變成回報豐厚的投資。

戰(zhàn)驢技術優(yōu)勢：語音識別、意向定位技術，高精度劃分客戶類型、分析客戶意向，挖掘潛在商機。這些個性化、多樣性的需求，是標準化的產(chǎn)品難以滿足的。與此同時，終端客戶擁有的大量自身場景下的和豐富的上下游供應鏈，也是產(chǎn)品研發(fā)團隊所不具備，甚至是不熟悉的。

在我們熟悉的通信圈，AI電銷機器人年初以來一路意氣風發(fā)高歌猛進，利益趨動之下各種層出不窮，但大家可能都忽略了銷售對象（人）的復雜性，銷售也不單是靠量變就能引起質變的事情，終究預期的豐滿抵不過現(xiàn)實的骨感、資本的推動也扛不過行業(yè)的監(jiān)管，潮水退卻之后留下了批裸泳者；但人工智能在通信行業(yè)的應用就止步不前了嗎？不會！借助強大的基礎能力平臺，智能客服系統(tǒng)將是大勢所趨藍海所在，前途一片光明。
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