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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營(yíng)銷管理手段。
營(yíng)銷型呼叫中心對(duì)于數(shù)據(jù)的要求極高。如何在日復(fù)一日積累的數(shù)據(jù)中取得目標(biāo)客戶，制定方向，的數(shù)據(jù)分析挖掘能力必不可少。集成強(qiáng)大功能的云呼叫中心米領(lǐng)通信SmartCall呼叫中心系統(tǒng)，具有的多維報(bào)表分析功能。能根據(jù)座席錄入的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成報(bào)表，并以多維形式組織起來的數(shù)據(jù)通過各種分析動(dòng)作，剖析數(shù)據(jù)，營(yíng)銷型呼叫中心使企業(yè)能從多個(gè)角度、多側(cè)面地觀察數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，從而深入理解包含在數(shù)據(jù)中的信息。

用低價(jià)的員工來代替高價(jià)低效的員工，這樣的選擇相信很多企業(yè)都會(huì)做。相反，元利電話機(jī)器人就不一樣了，每天可撥打800-1000通電話并且全年無休，極大的節(jié)省了時(shí)間成本。雇傭電話機(jī)器人的錢又比人工節(jié)省幾倍，有降低了成本。

周期縮短、成本降低必將是一個(gè)趨勢(shì)，基于云計(jì)算的服務(wù)和技術(shù)是解決這個(gè)問題的一個(gè)很好的方向。云計(jì)算為各種規(guī)模的呼叫中心提供了很多好處。較低的成本、可用性的加強(qiáng)、簡(jiǎn)單的可伸縮性，電話呼叫中心系統(tǒng)很快就會(huì)成為呼叫中心的選擇。
當(dāng)前，用戶體驗(yàn)越來越重要，而且隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于體驗(yàn)的要求也越來越高，并且他們?cè)敢鉃榇烁顿M(fèi)，同時(shí)，對(duì)客戶需求的洞察和理解，電話呼叫中心系統(tǒng)是很重要的渠道。

在電話營(yíng)銷的實(shí)踐過程中，都會(huì)或多或少的運(yùn)用一些計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)手段來支持營(yíng)銷工作，做得好的實(shí)踐者必然會(huì)有一套個(gè)性化的非常適用自己業(yè)務(wù)運(yùn)行的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)。因此，一套的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)成為開展電話營(yíng)銷的必要條件。
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