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黃石電銷機器人代理匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
同時，借助國內(nèi)的AI能力平臺，利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語言語義處理方面的能力，結(jié)合自身在業(yè)務建模及行業(yè)知識庫平臺方面的優(yōu)勢，公司新一代智能客服系統(tǒng)正在日趨成熟，并即將在項目中加以實際應用，我們將逐步為各類政務熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運營成本和高服務效率的智能客服系統(tǒng)。

就像我們所知道的那樣，我們?nèi)祟惪偸窃谧兏锩媲帮@得有些手足無措。當我跟一些大型呼叫中心一起合作時，我經(jīng)常聽到他們重復一個詞：本月流行。在這個中心工作了多年的員工已經(jīng)對這些活動產(chǎn)生了“力”。你試圖做出改變，但卻得不到員工的認同和支持，改變不成功，因此你不得不停止改變并試圖嘗試其它的變革。你不需要是一位變革管理才能夠看出來，這樣的變革是注定要失敗的。

呼叫中心的應用可以降低企業(yè)成本，不斷挖掘潛在客戶。一方面，節(jié)約開支。通過呼叫中心及通訊技術(shù)的運用，企業(yè)能夠組成內(nèi)部電話的，為企業(yè)減少內(nèi)部電話的通信費用。從而節(jié)約了大量的長途電話費用，為企業(yè)降低了運行成本。只有通過呼叫中心的服務，不斷滿足客戶多元化的需求。另一方面，企業(yè)呼叫中心的應用，可以幫助企業(yè)建立屬于自己的電銷中心。不斷的挖掘潛在的新客戶，服務好老客戶。座席人員通過一對一的溝通到采集客戶信息，從而形成庫。企業(yè)通過對客戶大數(shù)據(jù)的查詢和分析，可以并可通過積累的信息分析用戶的需求特點，有針對的為用戶提品及服務，滿足其個性化需求，理解每一個呼叫的真正，提率，增加收益，提升客戶，利用技術(shù)上的投資，可更好地了解您的客戶，密切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務更有。可以說每一次的都可能是一次商機。

在大數(shù)據(jù)方面，公司擁有和大數(shù)據(jù)公司在數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)利用等方面成熟的解決方案，同時具備強大的行業(yè)應用系統(tǒng)開發(fā)能力。公司可以為具有良好發(fā)展?jié)摿Α碛匈Y源整合能力的合作伙伴在大數(shù)據(jù)接入、大數(shù)據(jù)利用等行業(yè)應用中提供全生命周期的技術(shù)支撐和服務能力。
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