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企業網站怎么選擇在線客服系統？

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?企業網站需要一款優秀的在線客服系統【在線客服系統是一種網頁版即時通訊軟件的統稱。】，才可以更好的服務企業目標客戶，有目標的銷售自家的產品。企業客服會根據在線客服系統的訪客接待、營銷推薦到客戶管理，一站式的服務客戶。那么企業網站怎么選擇在線客服系統呢？1、打開速度在線客服系統的訪問速度就是用戶在瀏覽頁面時打開的時間，就是用戶在點擊客服咨詢圖標后，系統能以最快的速度打開對話框，實現聊天，如果過于緩慢和卡頓，會極大的降低用戶的使用感受2、容易在線客服系統的購買是需要企業花費一定成本的，后期工作人員的使用也是需要培訓一段時間的，如果過于復雜而難以上手，就會大大增加企業的培訓成本，得不償失，所以企業要選擇一個容易上手、易于使用的在線客服系統。3、穩定選擇的在線客服系統可以不高端，功能可以略簡單，但是系統穩定性一定要符合標準，否則再華麗再高端的在線客服系統如果經常遇到卡機死機、掉線、登錄出錯、接收不到信息等問題，那這樣的系統便一文不值，所以系統穩定性是選擇在線客服系統首要考慮的問題。4、售后在線客服系統的運行背后涉及許多技術性問題，所以系統后期的維護和升級也十分重要，選擇一個售后服務好的專業開發團隊，對于解決系統購買后的突發問題十分有幫助。

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