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教育業需要哪種電話呼叫系統？

?各種早期教育【廣義指從人出生到小學以前階段的教育，狹義主要指上述階段的早期學習?！?/span>，成人教育，英語教育等各種教育培訓機構不斷涌現。面對激烈的市場競爭，教育企業在宣傳推廣、主動拓展、管理提升等方面，都需要更適合的呼叫系統來提高企業客戶留存率。對于教育行業需要哪種電話呼叫系統， Udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時通訊（IM）等多渠道優化整合，客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業成本?！?/span>提供了以下解決方案：市場推廣活動，標準數據支持此外， udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時通訊（IM）等多渠道優化整合，客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業成本?！?/span>客戶服務系統還為教育行業提供了主動營銷的模式：主要是對網站訪客強制發起聊天等，即當用戶訪問企業網站時，系統會自動彈出對話框，邀請訪客進行交流，或通過自動回復的方式向用戶發送產品信息，實現主動營銷，從而提高企業訪客轉化率。此外從顧客行為、顧客關注等方面為企業的營銷工作提供標準化的海量數據【海量數據是北京海量數據技術股份有限公司的簡稱，創立于2007年，是中國領先的數據技術服務提供商，業務涵蓋數據技術的產品研發、技術服務和教育培訓?！?/span>支持，便于企業分析制定更加符合商業模式的工作調整。智能化標簽客戶分類類型udesk電話呼叫中心【電話呼叫中心，Telephone call center，是以客戶為主導的市場的形成為背景，以提高銷售效率，增加成交機率為目的...】目前還可以在訪客的日常接待中實時記錄服務信息，例如在訪問網站或打電話時，都可以根據訪客的來源、訪客活動的地區等來劃分客戶類型，包括潛在客戶、新客戶、老客戶等，給每一位客戶打上標簽，在第二次訪客訪問時實時顯示客戶類型，方便訪客對其提供針對性服務，提高滿意度。利用這種智能 AI技術，可以使客戶服務人員避免重復服務，從而把時間投入到高效率的服務工作中。專業的CRM【CRM即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系?！?/span>模塊對學員進行有效管理此外， udesk呼叫系統還將提供專業的 CRM模塊，幫助教育界統一管理所有潛在學員的信息，尤其是有更多分支的教育企業，能夠跨越空間區域的差異，同時管理所有學員的信息。與此同時，系統還將提供學員跟蹤提醒功能，通過電話號碼、電話時間、電話記錄等對學員的學習機會進行有效的統一管理和分配，便于銷售人員制定更好的營銷計劃，以及跟蹤記錄的實時更新，方便教育企業掌握最新的客戶信息。彈性構建方法——分布部署，集中管理除企業信息管理和智能營銷模塊外， udesk呼叫系統借助 IP和智能通信技術，利用虛擬座席技術，有效控制了多分支機構構建成本過高的問題：主要采取“分散部署，集中管理”的部署方式。教育業客戶服務呼叫中心的工作場所可以分布在多個工作地點、不同地區，而且不同地區之間還存在著信息交互，能夠進行統一有效的管理，解決了企業異地難以管理的問題。udesk呼叫系統已在許多領域得到廣泛應用，教育培訓業的企業也多采用此系統，其中較有名氣的還有好學而思【學而思國際教育集團（（TAL Education Group））成立于2003年，致力于為3-18歲的孩子提供高品質的課外輔導，已成為北京乃至全國范圍內頗受家長和學生信賴的中小幼課外輔導品牌。】、精銳教育【精銳教育是中國領先的高端教育連鎖集團，由哈佛、北大精英創立，并由全球著名投資集團貝恩資本注資，專注于培養18歲以下孩子的學習力，成就輝煌未來。】等企業，通過專業的電話呼叫系統幫助企業實現學員信息統一管理、座席管理和智能營銷為一體的智能呼叫中心系統。

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