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?眾所周知，大多數(shù) CRM【CRM即客戶關系管理，是指企業(yè)用CRM技術來管理與客戶之間的關系。】系統(tǒng)運行在 PC端，用戶通過電腦完成日常工作。那時對于銷售團隊來說，他們需要經(jīng)常外出參加離線活動，拜訪客戶或出差，而通用的 CRM系統(tǒng)對他們的幫助非常有限。要想隨時得到客戶的訂單，抓住商機，銷售員需要在任何時間、任何地點使用 CRM，這時 CRM的優(yōu)勢和重要性就顯現(xiàn)出來了。一、隨時抓住溝通機會當銷售人員外出或用餐的時候，突然想起要跟某個聯(lián)系人溝通，您可以使用移動 CRM 應用立即聯(lián)系對方。使用搜索功能快速查找所需的聯(lián)系人信息馬上發(fā)起呼叫。通過備注記錄呼叫并記下詳細信息，或者直接錄制語音消息并將它轉換為文本。二、隨時查看客戶信息銷售人員工作任務繁忙，并且經(jīng)常出差，想要及時跟蹤客戶非常困難。CRM移動App讓您輕松訪問所有數(shù)據(jù)，包括客戶數(shù)據(jù)、商機信息和聯(lián)系人歷史記錄，有效推進銷售進展。三、充分利用外出時間銷售人員可以將拜訪客戶之后的空閑時間利用起來，尋找附近的潛在客戶。在地圖上查看他們所在的位置，訪問網(wǎng)站鏈接，在聯(lián)系他們之前獲取所有需要的信息。檢查最便捷的路線導航到客戶的所在位置。到達客戶處后簽到，記錄您的拜訪情況，最大限度地利用好在路上的時間。四、隨時隨地進行工作CRM移動應用能夠讓銷售人員隨時隨地輕松訪問數(shù)據(jù)，即使身在客戶現(xiàn)場，也可以快速訪問文檔，向客戶展示宣傳冊、視頻、PPT等。就算處于離線狀態(tài)，也可以添加和修改客戶信息，一旦聯(lián)網(wǎng)，將自動將數(shù)據(jù)同步到云端。五、隨時團隊協(xié)同工作公司品牌和文化的輸出，往往在銷售人員的身上得到體現(xiàn)。在以往，當銷售人員拜訪客戶時，其他成員無法隨行也不能提供必要的支援。而借助CRM的動態(tài)，銷售經(jīng)理可以隨時了解團隊進度，并在關鍵階段提供意見和指導。銷售可以發(fā)布任務狀態(tài)，讓團隊了解自己的進展。以上就是移動CRM的優(yōu)勢了，相信您一定有所收獲。

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移動CRM的優(yōu)勢有哪些？