電銷人員在打每一個電話之前,盡量多的去了解這個客戶的情況,他的公司、業務、經營情況、他們的招聘、推廣、企業動態等等,做好充分的準備,然后對每個客戶說結合他們自身情況的話,提問"專屬"他們的問題,你的成功率才會高!

1、銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的XXXX,您的好友XX是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的 需求.

2、銷售員:朱小姐/先生,您好,我是XX公司的XX,最近可好,不知您還記得我嗎?

3、您好,我是XX公司XXX,還沒請教您貴姓?/請問您貴姓?X先生/X小姐您好,請幫我轉你們公司經理,謝謝.我找你們公司銷售部治談業務合作.是這樣的,我們從事互聯網在線營銷與咨詢,那我相信本次給您帶來的這個資訊肯定會對您們公司的銷售業績提升有很大的幫助.(開始介紹產品)

4、問候客戶,做自我介紹.

接通電話后,首先要向客戶問好,如:"上午(下午)好"、"您好,是××先生嗎?"等問候語,然后做自我介紹:××先生,我是××小張,能否打擾您5分鐘做個電話訪問?

以上就是我對電銷話術的理解,希望對你們有所幫助.