現(xiàn)在電銷行業(yè)都在使用什么軟件
因?yàn)殡娫掍N售公司的需要,目前市場(chǎng)上已經(jīng)推出了很多的電銷軟件,那么各電話銷售企業(yè)都使用哪些電銷軟件呢?那么電銷企業(yè)如何選擇電銷軟件呢?
如今的電話銷售企業(yè)所使用的軟件不外乎AXB系統(tǒng)、云語(yǔ)、劍夆系統(tǒng)等等,比較常用的就是這些軟件,其實(shí)類似的產(chǎn)品還有很多的,它們大多都是可以做到防封號(hào)的,只是對(duì)應(yīng)的廠家有所不同。
電銷防封軟件防封的原理是從運(yùn)營(yíng)商牽線,然后通過(guò)轉(zhuǎn)變線路來(lái)改變打電話的方式,從而規(guī)避高頻檢測(cè),避免封號(hào)的問(wèn)題。電銷防封軟件好不好用完全取決于線路的情況,選擇電銷軟件可以根據(jù)自己所做的業(yè)務(wù)來(lái)選擇用什么樣的系統(tǒng),所以好不好用只有自己用了,再來(lái)評(píng)判,現(xiàn)在電銷軟件都是可以用來(lái)測(cè)試的,測(cè)試沒(méi)問(wèn)題了再去進(jìn)行辦理就好。
電銷防封軟件最重要的屬性之一,就是電話線路。
目前電銷軟件的大部分使用的都是AXB撥號(hào)和回呼線路
AXB撥號(hào):在銷售和顧客之間增加一個(gè)中間號(hào)碼,銷售人員在聯(lián)絡(luò)客戶時(shí),先通過(guò)系統(tǒng)撥號(hào)銷售人員打給中間號(hào)碼,再由中間號(hào)轉(zhuǎn)到客戶。一天之內(nèi),銷售員不管打了多少次電話,實(shí)際上只有一個(gè)中間號(hào)碼。以此避免堅(jiān)持到高頻外呼,降低了封卡的風(fēng)險(xiǎn)。
另一種是回?fù)苈肪€:通俗地說(shuō),主叫和被叫均都是接聽(tīng)的狀態(tài)。由主叫發(fā)起一個(gè)呼叫請(qǐng)求,平臺(tái)接收請(qǐng)求后,首先打給主叫,然后再打給被叫,然后實(shí)現(xiàn)雙方都接聽(tīng)之后,實(shí)現(xiàn)雙方通話。