電話銷售公司一般都會使用什么外呼軟件呢？這都要取決于公司銷售業務內容和需求的差異。就設備差異而言，有些公司更傾向于電腦端的銷售軟件，而另一些公司更傾向于手機端的銷售軟件。以我的一個客戶為例，他們的業務對客戶的保密性要求很高。所有與客戶相關的數據只能通過計算機加密傳輸，不能下載到任何其他設備上。為了滿足這一需求，他們在開展銷售業務時會更加考慮電腦端的銷售軟件。而且有些客戶不想買太多的設備，這樣的客戶會更喜歡手機端的外呼軟件，因為只需用自己的手機下載一個外呼APP即可直接操作。

就功能而言，不同的企業對軟件的功能有不同的要求。除了滿足防封功能外，對軟件的其他功能也有不同的要求。對于一些大型企業來說，員工和客戶數量更多，他們對客戶管理功能的需求更大。現在市面上的外呼軟件大多都會帶有一些客戶管理功能的，但有些軟件側重于客戶管理功能，功能更強大。不過對于中小企業來說，外呼軟件帶有的crm客戶管理功能就可以滿足其需求，還有錄音數據分析。

根據電銷軟件的不同的工作原理來講，一般都可以分為回撥、第三方直接呼出等。但這些銷售公司在選擇外呼軟件時可能并不太在意，無論哪種模式，只要能規避封號的風險就可以。歸根結底，選擇什么樣的電銷軟件更多的是了解自己對電銷軟件的要求，根據自己的需要選擇匹配的。