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現(xiàn)階段藥品銷(xiāo)售所存在的問(wèn)題

我國(guó)大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)在銷(xiāo)售藥品的時(shí)候，基本的流程為:客戶(hù)先通過(guò)醫(yī)藥企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員利用打電話(huà)的形式來(lái)選定需要的藥品，然后再由企業(yè)的各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)人員將所定的藥品記錄下來(lái)，以此形成一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的發(fā)貨申請(qǐng)，如果說(shuō)客戶(hù)并沒(méi)有通過(guò)各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂貨的話(huà)，那么客戶(hù)就要親自去醫(yī)藥企業(yè)去簽訂選購(gòu)合同，最后再由醫(yī)藥企業(yè)采購(gòu)部出示一個(gè)訂貨的單據(jù)，然后按照單據(jù)組織進(jìn)貨。這樣的流程是在沒(méi)有引入信息化的情況下使用的，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程涵蓋的內(nèi)容很多，但是在這樣的一個(gè)流程當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如說(shuō)，由于藥品的編碼、名稱(chēng)等內(nèi)容都是不統(tǒng)一的，如果說(shuō)藥品的編號(hào)和名稱(chēng)等內(nèi)容沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)示或規(guī)定的話(huà)，那么在報(bào)價(jià)的時(shí)候就可能會(huì)出現(xiàn)醫(yī)藥的產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容和出現(xiàn)的醫(yī)藥內(nèi)容不符，最終導(dǎo)致信息和信息之間沒(méi)有辦法完成正常的轉(zhuǎn)化和交換，信息的整體共享程度很低，使得工作人員在采購(gòu)這一環(huán)節(jié)上沒(méi)有辦法及時(shí)實(shí)現(xiàn)，造成采購(gòu)延誤的情況。再就是由于當(dāng)時(shí)并沒(méi)有采用計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行計(jì)算，造成了大量的信息堆積，使得工作人員的工作內(nèi)容變得異常繁重，主要銷(xiāo)售的記錄和分析等內(nèi)容還都是處于一個(gè)手工記錄的狀態(tài)，整體效率十分低下，銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售的管理現(xiàn)狀分析歸納出了以下幾點(diǎn)對(duì)策:一是代替電話(huà)等相對(duì)傳統(tǒng)的交流方式，而且在銷(xiāo)售計(jì)劃和對(duì)醫(yī)藥藥品的存儲(chǔ)中應(yīng)該著重考慮運(yùn)用系統(tǒng)中的不同分級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的處理;二是醫(yī)藥銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售管理和客戶(hù)的數(shù)據(jù)等在現(xiàn)階段不斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大環(huán)境下，都可以稱(chēng)為公司的財(cái)富，因此我們要對(duì)這些財(cái)富進(jìn)行深層次的剖析，為以后科學(xué)的管理提供有力的依據(jù)。