長時間重復性工作或者家中瑣事等眾多原因都可能引起業務員的情緒波動，進而影響工作時對顧客的態度。電銷工作人員1次的情緒失控就有可能給企業帶來無法彌補的不良影響，而電銷機器人則永遠不會情緒失控。
為什么要使用電銷機器人?
電銷機器人能夠對了解到的客戶資料做好歸類儲存，促使下一次有相似顧客詢問時，有個確立的合適顧客的推薦方位更為便捷，再度增強了工作效能。
電銷機器人在講話的時候，假如下面的內容你不感興趣，能夠直接打斷，然后繼續問你想要知道什么。相較之下，這比人工接待員的服務態度要好很多。畢竟機器人不會生氣。
電銷機器人還依據會話環節的內容和通話時長2個方面，幫助我們挑選出精確意向客戶。電銷機器人根據對顧客態度判斷將顧客分為A~E五類，A類即為精確意向客戶，業務員跟進精確意向客戶就可以，能節約更多的時間與意向客戶溝通交流滿足客戶需求。
另外，電銷機器人支持推送會話記錄到客戶手機和顧客多次打斷。電銷機器人推送記錄的功能讓客戶更加方便的看到會話詳細過程，方便后續跟進過程中及時答復顧客疑問，使會話過程更有效。支持多次打斷，電銷機器人能在0.2秒的時間內回復，不同于一般的人工智障，避免電銷機器人產生無法理解的情況。
電銷機器人的應用能夠幫助電話營銷人員實現初步篩選，生成客戶數據，全方位獲取客戶資料，智能地對顧客做好歸類做好電話營銷。在打電話的過程中，必須了解顧客的意圖，全方位獲取客戶資料。電話機器人能夠充分掌握和分析顧客的語義數據，短時間內了解顧客的意圖，并智能歸類。
篩選出意向客戶后，電銷人員能夠更好地定位意向客戶，大大提高了電話營銷的效率。銷售人員也可以把更多的時間花在預期顧客身上，能夠說是減輕了銷售工作的負擔。
