電話銷售是教育機構獲客的主要方法之一,我們可以通過打電話的方式,向家長進行機構的介紹、課程的亮點優勢等等,從而吸引家長的興趣,最終達到成交的目的。
教育電銷怎么吸引客戶?
1、在和客戶進行電話溝通的時候,我們首先需要確認家長的身份,因此沒必要著急自我介紹。這樣可以降低用戶的防備心理,畢竟家長對于自家孩子的事情都是很上心的。
2、確認家長的身份后,我們就可以開始向客戶介紹自己的身份,如某學校、機構的老師,從而借機拉近與家長之間的距離。
3、當自我介紹文成后,就可以說明自己的來意,比如現在我們機構有適合某某某的學習課程,想要邀請家長帶著自家小孩進行體驗。
除此之外,在和家長介紹機構或者是課程的之前,一定要對孩子的基本學習情況有所了解,并從言語中慢慢的透露出來,讓家長覺得你是真心為孩子著想的。
總的來說,我們在進行教育電銷的時候,一定要多了解孩子的情況,這樣才能掌握主動權,從而進一步的獲取家長的信任。清晰get到家長和孩子的需求點,是很重要的哦。