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新人做電話銷售的技巧
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　　新人做電話營(yíng)銷時(shí)常會(huì)因?yàn)闆]有相關(guān)應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)而出現(xiàn)一些小瑕疵，因此在撥打客戶的電話之前，提前掌握好相關(guān)的技巧和規(guī)則，是有利于提升電話成功率的。具體可參考下文。
　　
　　1，不要害怕拒絕
　　
　　對(duì)大部分電銷新人朋友們來說，首先要過的第一關(guān)，就是心態(tài)問題。只有不害怕被拒絕，才能平衡住自己的心理，因?yàn)殡婁N，客觀意義上來說就是一個(gè)不斷拒絕的過程。對(duì)任何人而言都是如此的。
　　
　　2，打電話有明確的目的
　　
　　新手小伙伴們最容易在和客戶交流中出現(xiàn)停頓，卡殼的情況，這對(duì)客戶的感覺來說是不太好的，會(huì)認(rèn)為你不太專業(yè)。因此在打電話前，大家要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，例如明確自己打電話的目的，做好相關(guān)筆記，如客戶會(huì)提出的問題要如何回答等。
　　
　　3，收集信息
　　
　　電銷里最重要的環(huán)節(jié)之一，就是收集客戶的每一條信息。這樣做的效果就是可以有效的分辨出哪些客戶屬于有意向可開發(fā)的，他們的關(guān)注點(diǎn)在哪里，需求度如何等等。
　　
　　有了這些，才能對(duì)癥下藥的做好相關(guān)記錄和解決辦法，在進(jìn)行下次聯(lián)系的時(shí)候，可大幅度的提高成交概率。
　　
　　事實(shí)上新人做電銷沒有大家覺得的那么難，首先邁出心理這一關(guān)，然后做好相關(guān)的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)一下技巧就可以慢慢熟練起來了。

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