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電話銷售怎么說才能吸引客戶?

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  確實相比其他銷售方式來說,電話營銷是一種低成本、快捷的營銷手段,但是現在的朋友對于電話銷售有著與生俱來的抗拒,因此要想通過和客戶打電話的方式達到比較好的營銷效果是很難的。

  電話銷售怎么說才能吸引客戶?

  1、首先電話銷售人員在進行打電話前一定要克服自己的恐懼或排斥心理,你要相信就要跨出去第一步,一切都會往好的方面走。

  2、其次打電話的時候一定要保持愉快心情,這樣才能有悅耳的音調,從而可以減低客戶的排斥感,如此便能做到親和力的第一步。

  3、在和客戶打電話的時候,可以同時適當的問候語,來拉近與客戶之間的距離感。

  4、打電話結束的時候,應該向客戶表達我們的感謝之意,同時并說聲"對不起,耽誤您不少時間"。

  5、我們換位思考,所以對于打電話的時間一定要在對方不忙,而不是吃飯,或是其他的休息時間。最好是按照不同行業調整打電話的時間。

  6、在和客戶打電話前我們需要提前做好準備,比如想好要講的內容、客戶可能會問的問題,如何解答等等。這樣可以節約通話時間,不要超過5分鐘。

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