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電銷后客戶不回復怎么跟進?

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  雖說電話營銷是一個可快速達成交易的營銷方式,不過大部分客戶也不會在一個電話之后就直接合作的。業務員還是在跟進一段時間后才有可能成交。只是在這個過程中,也會出現客戶不回復消息的情況,這時候要怎么跟進呢?試試下面的方法吧!
  
  1,分析原因后跟進
  
  這個時候當然是不能放棄客戶的, 畢竟都聊到這個程度了,客戶對你的介紹也有一定的了解。而沒有回復可能是兩種原因,第一沒有吸引的點,第二產品某些地方不是讓他很滿意。
  
  而不管是哪一種,終歸是可以通過業務員自己的能力來解決的。分析處客戶的需求點,放大產品的優勢,解決他猶豫不決的問題,就能促進成交。
  
  2,減少跟進頻率
  
  當客戶減少和你的聯系時,是不宜跟進得太過緊密的,因為會給客戶營造出一種被迫需要合作的感覺,如果是這樣就不太好了。
  
  因此減少頻率跟進,重點抓取出客戶為什么沒有下文的原因。是最近太忙了還是對產品興趣不大了,然后對癥下藥。如果確實是不太有興趣,或者是其他原因實力勸退了,買賣不成仁義在,留著客戶也許以后等他需要的時候,還會想起你來的。
  
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