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電銷客戶分類一般有哪幾種？
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　　和其他很多營銷方式不同的是，電銷最顯著的特點就是一個電話面對一個客戶。在面對不同客戶時，側重點可能完全不同。對電銷伙伴們來說，一定要客戶的分類。通常，可分為以下幾種。
　　
　　第一種：重點客戶
　　
　　這類客戶的關鍵詞是，在交流后，對產品有著較大的興趣，屬于可重點開發(fā)的對象。在接下來的時間里，大家可需要安排對這類客戶的跟進，當然需要在對方不感到厭煩的情況下進行。
　　
　　其次，找到這類客戶在意的點，對產品進行充分的說明和介紹，徹底吸引對方的注意力后，成單的概率也就大幅度的增加了。
　　
　　第二種：潛在客戶
　　
　　這類客戶屬于對產品不太感興趣，但也沒有拒絕的人。他們目前的狀態(tài)大概率屬于產品還沒有特別吸引他的點，和目前的確不是很需要的情況。因此可采取適當跟進的方式，在他們有需要的時候出現(xiàn)，就可以進行轉化了。
　　
　　第三種：維系客戶
　　
　　這是屬于在簡單的溝通后，對產品直接不感興趣的對方。有朋友好奇，這類客戶還有必要聯(lián)系嗎？當然是有的，畢竟現(xiàn)在不需要，不代表永遠不需要；他不需要，不代表他身邊的人都不需要。只有維系住，有朝一日他需要的時候，第一個想起的人就是你了。
　　
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