做為白名單電銷卡的管理人員，義務最少有下面一些層面：
1.立即處理團隊成員的人事部門難題；
2.監管語音通話及具體指導座席工作人員
3.學習培訓新員工；
4.管理方法團隊成員的工作時間表；
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、服務等活動。或者說，銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務于客戶的一場活動。
白名單電銷卡的客戶服務系統搭建流程，白名單電銷卡的質量直接影響整個客服系統的優與劣。好的白名單電銷卡客服系統不僅能夠利用傳統的電話傳真等方式與客戶進行溝通，還能為客戶搭建交流討論的平臺，共享資源，提高客戶滿意度。依托客服中心，企業員工在解決相關服務請求的同時，還能根據市場調查的目的，選取合適的調查樣本以及通信方式，為企業產品進行各種營銷調查。
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