眾所周知電商、教育、房地產、企業服務等行業都需要人員進行撒網式銷售，傳統的營銷方式效率低、受地域、人力的限制，耗費大、很難在短期內快速的挖掘意向客戶等劣勢日益突出，很多公司紛紛選擇電銷，這些公司一般都會擁有海量客戶線索，需要員工對客戶進行多次的數據清洗和篩選。在海量線索面前，人工電銷工作量巨大且效率低下：一方面人工撥打耗時耗力效率低下，客戶掛斷率居高不下，打擊銷售信心。另一方面員工工作流動性大，難免會導致客戶資源流失。
所以應該配備客戶管理系統才行，這樣才能夠更好的管理客戶的。
自動撥號軟件應運而生，幫助企業快速啟動一鍵撥號系統，降低運營成本。云自動撥號軟件取代市面上普遍存在的智能機器人錄音自動撥打方式，將功能一分為二：
企業版是將管理員將客戶資料導入系統后，系統將自動去重號碼，然后系統對號碼進行自動分配，隨機分配給10-30組銷售人員手中，銷售人員通過云自動撥號軟件將海量客戶資源按順序自動進行一鍵撥打，銷售人員再根據撥打情況，錄入客戶信息，生成銷售報告以幫助銷售人員對客戶進行隨時跟蹤。系統也會判斷客戶資源是否重復，防止銷售撞單，重復聯系客戶。
同時企業版還方便企業對本公司銷售人員進行管理，一是分級管理，可按等級不同的權限設置，對電話數據進行管理：一鍵導入批量客戶資源、隨機分配客戶資源。二是云自動撥號軟件還會自動生成日報周報，根據每個電銷人員數據，系統自動生成日報周報，方便企業對銷售人員的工作數量以及質量進行查看及管理。通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據，為企業領導對產品、業務調整等決策提供強有力的依據。三是云自動撥號軟件還設置用戶查看權限，最大限度保障客戶個人信息安全，不至于客戶資源流失。
