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如今，電話外呼系統(tǒng)已經(jīng)不再單純的用作電話銷售、推銷產(chǎn)品，一些企業(yè)可以將通知或者提醒以電話的形式傳達給客戶，比如信用卡催收、服務到期提醒等等。那么，哪些行業(yè)適合電話外呼系統(tǒng)呢，下面我們就來詳細進行介紹。一、電話外呼系統(tǒng)介紹現(xiàn)在我們所說的電話外呼系統(tǒng)是通過人工智能技術加持的一種呼叫中心，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，或者將通話轉接分配給空閑座席，從而提高人工座席的工作效率。二、哪些行業(yè)適合電話外呼系統(tǒng)？ 1、營銷行業(yè) 電話外呼系統(tǒng)適用于營銷行業(yè)，主要有銷售的行業(yè)就離不開電話外呼。比如產(chǎn)品促銷、主題活動、折扣消息，通過外呼系統(tǒng)的自動外呼功能就可以第一時間告知客戶。客戶接聽后系統(tǒng)自動播放錄制好的語音，促使客戶再次消費。 2、金融行業(yè) 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務量。尤其消費金融領域，覆蓋人群廣泛，大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款，逾期率、壞賬率約在2%左右，這給企業(yè)帶來了大量的催收工作。單純用人工電話催收，效率實在是太低，企業(yè)的成本也在不斷增加。而電話外呼系統(tǒng)可以一鍵導入客戶名單，系統(tǒng)自動撥打進行催收工作，效率將近是人工的20倍，為企業(yè)節(jié)約人力成本。 3、快遞行業(yè) 快遞是網(wǎng)絡購物發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，如今一個快遞員每天要投遞上百件貨物，如果每一件貨物都要快遞員自己打電話確認客戶是否現(xiàn)在可以收件，效率太低。智能外呼系統(tǒng)，可以將快遞單上的收貨信息作為企業(yè)客戶資料收入系統(tǒng)，快遞員在達到某個投遞區(qū)域時，可以通過系統(tǒng)自動呼叫將要派送貨物的收件人，通知他們快遞員將要派送，是否可以接收，或者是直接通知收件人，快遞已經(jīng)到達公司xx門、前臺等地，請速來取。 總結： 以上就是關于哪些行業(yè)適合電話外呼系統(tǒng)？的相關介紹，其實還有許多行業(yè)都可以使用電話外呼系統(tǒng)，只要是公司有實際需求都可以使用。

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哪些行業(yè)適合電話外呼系統(tǒng)？