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電話銷售系統怎么收費

企業在搭建電話呼叫中心時要確定選擇哪種部署方式，是本地部署還是SaaS租用，不同部署方式收費不一樣，以SaaS租用為例，費用構成為系統使用費用、通訊費用，而本地部署費用除了以上兩方面，還需要系統開發費用、服務器、網關等硬件費用、后期維護費用，搭建成本很高，部署周期長，，一般適用于大型集團公司、機關企事業單位，大部分公司都選擇SaaS租用，一是搭建周期短，系統上線快，二是功能完善，使用靈活，成本低。

電話銷售系統面向營銷場景，很多企業都選擇搭建電話銷售系統來管理銷售和客戶，外呼，銷售管理和客戶管理是最為核心的功能需求，那么企業搭建電銷系統多少錢，有哪些費用以及如何挑選等都是需要考慮的問題，本文具體介紹電銷系統搭建的收費構成。（一）SaaS租用
1.電銷系統使用費用 云呼叫中心一般都是網頁版產品，根據公司坐席數量開通賬號，登錄網址就可以使用，所以搭建電銷系統也是一樣按坐席收費，企業按需租用，系統使用費用也是最主要的費用，市場上的電銷系統費用一般為幾百元/坐席/月不等。 2.通信費用 電銷系統主要用于外呼聯系客戶，所以通信費用也是較為重要的構成，通信費用由運營商收取，以運營商收費標準為準。（二）本地部署
企業選擇本地部署方案，除了第一點李說的系統使用費用和通信費用，還需要承擔系統開發費用，服務器等硬件設施費用、系統維護費用。 1.系統開發費用 本地部署相當于呼叫中心廠商根據企業需求定制一套系統，所以系統開發費用也是不能忽視的費用構成。 2.硬件費用 企業選擇本地部署方案，搭建電銷系統所需要的服務器、網關、話機等硬件費用都是需要企業自行購買，不同型號服務器的價格不同，這些都需要企業和廠商提前溝通，避免不匹配的問題。 3.后期維護費用 云電銷系統沒有后期維護費用，一般由服務商提供售后支持與系統更新，而本地部署方案是根據企業需求定制開發，所以后期需要專人維護，企業支付維護費用，一般采取按工作量計費的計費標準。企業在搭建電銷系統時，要考慮選擇哪種部署方式，這直接影響到費用構成，云電銷系統主要收取系統使用費和通信費用，本地部署電銷系統還需要系統開發費用、硬件費用以及后期維護費用，從市場需求來看，云電銷系統適用范圍更廣泛，使用也更為便利，加上廠商較多，定價也不相同，提供的產品在基本功能方面沒有很大差別，但是在系統安全性、穩定性、更新迭代速度、售后服務等方面，不同價格的產品有較大的差異，所以企業要了解廠商資質，根據需求選擇合適的搭建方案。

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