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適合小型客服中心的呼叫系統(tǒng)
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很多客戶都會問到我們坐席比較少，你們這個呼叫中心可以用嗎？或者我只有幾個坐席，你們價格是多少呢。
有什么適合小型客服中心的呼叫系統(tǒng)？
其實對于坐席數(shù)量不多的客服中心，無論是從功能還是從成本上考量，我們都會主要推薦基于Sass模式的云呼叫中心部署方案。
（一）云部署方案優(yōu)勢 第一，部署靈活，不受時間與地域限制，一般由呼叫系統(tǒng)服務商根據(jù)公司坐席數(shù)量開通賬號，登錄系統(tǒng)網(wǎng)址就可以使用。 第二，坐席數(shù)量不受限制，按坐席收費擴容性好，根據(jù)需求隨時增減坐席數(shù)量，有利于公司合理利用人力，節(jié)約成本。 第三，呼叫中心可以直接與公司系統(tǒng)對接，搭建周期短，可以快速投入使用，高效便捷。 （二）云部署方案的基本要求 云呼叫中心使用較廣，部署較為簡單，公司有網(wǎng)絡、電腦、人員就可以使用系統(tǒng)。 （三）云部署方案的資費構成 云呼叫系統(tǒng)部署方便，成本較低，來電彈屏、通話、工單、報表等主要功能都有，一般費用構成為坐席費用和其他費用，其他費用主要是公司購買電腦、話機等硬件的費用，坐席費用按每坐席每月的形式收取，根據(jù)功能需求來定，合力億捷的官方標準版標價為¥399/月/坐席，具體的收費會根據(jù)方案來。
-THE END-

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