租用型呼叫中心產品的優(yōu)勢。第一，租用型呼叫中心產品需要企業(yè)的宣傳配合。租用型呼叫中心是配合企業(yè)400電話使用的產品，而企業(yè)400電話的活躍程度則取決于企業(yè)品牌宣傳的力度。企業(yè)不重視對品牌和熱線的宣傳，會導致企業(yè)發(fā)展緩慢，造成企業(yè)熱線和呼叫中心產品的閑置，形成資源浪費，無法發(fā)揮產品價值。
租用型呼叫中心產品發(fā)展中的問題
先進的租用型呼叫中心產品在企業(yè)通訊和發(fā)展中能起到的作用還未被充分認識。有多數企業(yè)還從未了解過租用型呼叫中心產品。打開企業(yè)視野，培養(yǎng)呼叫中心市場，對于業(yè)內人士、行業(yè)媒體、協(xié)會、政府來說都勢在必行。
特別是要把重心放在更新企業(yè)通訊觀念上，通過使企業(yè)更好地了解租用型呼叫中心產品價值，提升企業(yè)對于產品的重視度。在科技快速發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的競爭中脫穎而出，就必須跟上時代的潮流，依托現(xiàn)代通訊技術，結合計算機科技，提高企業(yè)整體素質和軟、硬件條件。
同時，租用型呼叫中心產品需要與400電話配合使用，而企業(yè)并不了解系統(tǒng)原理，加上預期成本的增加，造成很多企業(yè)對呼叫中心平臺的望而卻步。在這方面，供應商或許應該肩負起專業(yè)咨詢的重要責任責任，解決企業(yè)對于400電話和增值業(yè)務的迷惑，加強對客戶售前、售中、售后期間的專業(yè)講解和指導，讓企業(yè)了解產品、更放心使用產品；也讓企業(yè)客戶體驗到現(xiàn)代通訊帶來的便利服務。
租用型呼叫中心產品
租用型呼叫中心產品在通訊市場中逐漸建立起了自己的一席之地，服務商們更是把自己的產品宣傳得火熱，卻令有意咨詢的企業(yè)不知如何選擇。作為工信部全國范圍內授權的電信增值服務供應商，企業(yè)選擇租用型呼叫中心產品時應該注意考慮企業(yè)自身規(guī)模，規(guī)劃投資回報，明確企業(yè)預算，做到理智、明確地選擇產品。供應商也應該樹立正確的價值觀念，拒絕價格戰(zhàn)中的惡性競爭，回到以產品創(chuàng)新、服務企業(yè)和企業(yè)客戶為目的的正確道路上，才能持續(xù)發(fā)展。