呼叫中心電話營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)論怎樣，每一個(gè)電話多少都要完成點(diǎn)什么。
無(wú)論成敗，最重要的是吸取教訓(xùn)讓失敗的過(guò)去不要在重復(fù)再來(lái)。
接受你會(huì)碰到不的事實(shí)。
每一個(gè)銷(xiāo)售都不會(huì)有百分之一百的成功。
失敗乃成功之母最重要的是，我們學(xué)到了什么？
不能親自解答的問(wèn)題下次如何解答。
盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，不要讓成功再一次擦肩而過(guò)。
上一個(gè)電話和下一個(gè)沒(méi)有關(guān)系。不管上一個(gè)電話怎樣，我們看到的是下一次的希望。
從沒(méi)一個(gè)不中學(xué)到東西。
總結(jié)客戶(hù)說(shuō)不的原因，積累經(jīng)驗(yàn) ，提高自己的銷(xiāo)售水平。
呼叫中心電話營(yíng)銷(xiāo)人員處理異議時(shí)必記的十件事（不能）：
上一個(gè)沒(méi)有成功，放松一下。
擱置下一個(gè)電話以后再打。
在掛完電話后微笑和大笑。
總是回顧自己的成績(jī)。
沒(méi)有永遠(yuǎn)的成功，只有永遠(yuǎn)的失敗。
總是回顧自己以往的榮耀。
沒(méi)有太大的動(dòng)力。
不打電話而在一旁休息。
懶惰在電話營(yíng)銷(xiāo)員中代表失敗。
遇到顧客說(shuō)不時(shí)，主動(dòng)結(jié)束通話。
此類(lèi)銷(xiāo)售人員，永遠(yuǎn)都會(huì)只停留在初級(jí)階段。
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