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外呼機器人-智能外呼機器人-巨☉人☉網☉絡通信

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外呼機器人是企業電話外呼營銷得力助手,智能外呼機器人呼叫中心系統可以實現快速配置,根據企業業務場景,自動發起機器人電話外呼任務,精準識別客戶意圖,打造真實的智能語音交互體驗,高效率執行外呼任務。

一、外呼機器人產品優勢 1、1天2000通電話

搭建全渠道、全場景觸點,建立營銷獲客矩陣,幫助企業建設全生命周期營銷體系。

2、自動篩選意向客戶

銷售流程自動化,數據支撐銷售過程精細化管理,全面賦能銷售團隊業績增長。

3、實時推送

多渠道、多模態、人機融合、打造全鏈路服務,增強客戶體驗和提升轉化率。

4、真人語音對話

共享AI中臺底層能力,多模態AI機器人賦能業務各個環節,提供一站式智能溝通解決方案。

二、智能外呼機器人功能 1、一鍵導入

支持將客戶名單批量一鍵導入到外呼任務中或者客戶管理中省時省力。

2、自動撥打

設定好機器人外呼時間與外呼規則,機器人會在您指定的規則下外呼。

3、通話記錄

保存所有通話錄音可按照通話類別篩選,通話錄音轉文字支持一鍵導出。

4、角色管理

設置好子賬號功能權限,可同時多個賬號登錄,團隊管理更加方便。

5、CRM客戶管理系統

所有導入或者撥打過的客戶,都會再客戶管理中記錄,可記錄、分配、跟進刪除。

6、后臺子賬號多開

一個機器人坐席可以開通多個子賬號,子賬號可以同時登錄后臺,管理自己的客戶和任務。

7、海量線路選擇

提供全國40多個城市高品質外呼線路,平均接通率40%+。

8、一鍵導出

一鍵導出客戶信息、客戶標簽、通話錄音、通話文字等內容。

9、話術編輯

開放對話管理引擎,可自主配置修改機器人話術和知識庫,可視化拖拽簡單高效。

10、人工坐席

提供人工坐席 ,人工和機器人可同時外呼

11、變量置入

話術中可設置變量,機器人打電話可以讀出客戶姓名公司欠款金額等,實現千人千面的對話。

12、掛機短信

給指定的客戶發送機器人掛機短信,多種營銷策略任選。

13、防騷擾屏蔽

通過大數據計算系統自動將反感客戶放入天盾,避免過渡騷擾營銷。

14、操作日志

后臺操作日志可查看員工對后臺的任何操作記錄。確保公司數據安全!

15、支持打斷

在機器人會話過程中可以隨時打斷,響應時間0.03秒

16、支持呼入

機器人技術呼入,幫助企業實現客服接單工作

17、多輪會話

基于真人語音和語音合成的人機對話,通過多次交互深刻理解客戶意圖,通過多輪會話可以解決例如外呼營銷、回訪等全場景業務問題。

18、打斷插話

在機器人說話時客戶可以隨時打斷或插話,機器人可以根據客戶的插話重新理解客戶意思判斷分析客戶意圖,使對話自然有序流暢進行。

19、自定義話術

云翌機器人使用方便,維護簡單便捷,可根據客戶實際情況方便快捷設置業務話術、訓練機器人,提高效率,節約成本。

20、批量自動拔打

云翌機器人采用最穩定的預測式呼叫中心外呼系統,可以同時批量外呼,提高效率,不設置并發數上限,支持無限并發。

21、自動轉人工

對話過程中,如果機器人未能識別出客戶應答三次(可設定次數)則自動轉人工座席,話務隨路數據也相應轉移到人工座席。

22、自動分類篩選

精準識別客戶意向,智能標簽分類,助力企業輕松實現精準營銷、自動聚類、精確報表等,客服坐席人員即可輕松應對。

23、全程錄音自動轉寫

高效整理客戶資料,把非結構化數據轉換為結構化數據,有利于客戶做質檢、大數據分析及機器人的優化和學習。

24、統計分析報表

云翌機器人支持智能提取數據,自動分類,全面高效地將客戶信息進行分類整理,形成報表,給管理人員提供實時決策依據。

三、外呼機器人效果怎么樣

外呼機器人哪家比較好?營銷效果怎么樣?電話外呼機器人與人工銷售的區別在于。它可以實現電話導入、自動撥出、模擬人工語音與客戶互動、智能學習話術、自動對客戶進行分類、記錄客戶信息、為員工篩選出想要的客戶以方便后續跟進。節省90%的無效時間,提高公司績效,解決員工招聘難、培訓難、效率低的問題。

購買了電銷機器人系統之后,準備好話術,話術交給專業人員錄音,然后將錄音傳給電話營銷機器人進行學習,設定好電話營銷機器人的工作時間。他會自動撥打電話并錄音,看意向客戶,聆聽錄音,進行有針對性的回訪。

1、每天至少上千通電話,提高了電話量基礎,打的電話越多,意向客戶也會增加。

2、自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶。

3、降低了人工成本,一個電話營銷機器人可以頂過10個人的電話量,所以不要花那么多錢去招打電話的人。

4、自動保存聯系記錄(所有客戶的文字記錄同步保存和記錄),不再擔心丟失記錄。

四、智能外呼機器人公司有哪些品牌

智能外呼機器人排行榜

1、橙子智能電銷機器人系統

橙子科技經過三年的潛心開發,人工智能語音系統震撼上市,人工智能是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺。通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,全面實現市場營銷。依靠智能核心技術,量身定制的AI智能語音機器人。其產品功能充分展示了人工智能領域的科技創新與行業應用、在智能生態圈的建設路線與營銷圖景,其重要性可見一斑。

2、悟空電話電銷機器人

悟空電話電銷機器人通過十年通信核心網技術沉淀和神經網絡的深入學習,不僅采用領先同行的對話系統技術模塊,更對悟空話務機器人接收到的聲音信號進行優化處理。

實現噪聲抑制、混響去除、聲源定位等功能,有效降低環境噪音對語音識別、語義分析的影響,讓機器人與人的語音交流更準確、順暢。

悟空話務機器人在實際應用時,能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的語音溝通,并極速準確答復客戶業務問訊。還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節約了人力成本,提升了話務工作效率,實現人工話務質變。

3、云翌智能電話機器人

云翌智能電話機器人是一款可以主動外呼的電話機器人,可以自然人聲應答,并與用戶進行多輪語音交流。主動向客戶介紹產品,代替人工坐席,成功完成外呼工作,開啟電銷和客服的革命時代,助力企業減少80%的人力成本和重復勞動力,創造更高的商業價值。

五、外呼機器人行業解決方案

1、金融

金融貸款,金融理財,金融催收。

2、地產

樓盤出售,商鋪招租,房產中介。

3、保險

新客開發,續保提醒,新品推薦。

4、教育

培訓機構,自考招生,課程介紹。

5、電商

客戶關懷,訂單提醒,活動促銷。

好了,ai智能外呼機器人就介紹到這里了,如果你還想了解自動外呼機器人、外呼機器人系統、銷售、廠商等相關信息,可以詳細了解云翌智能外呼機器人系統,自主研發,10年行業經驗且有完善的售后服務保障。

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