sip外呼系統(tǒng)融合語音、視頻、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡全方位的融合通信系統(tǒng),其sip電話系統(tǒng)配置簡單、靈活性高,還能有效降低企業(yè)通信費用。
一、sip外呼原理
sip外呼基于SIP協(xié)議,用于初始、管理和終止網(wǎng)絡中的語音和視頻會話,憑借其簡單、易于擴展、便于實現(xiàn)等諸多優(yōu)點,越來越得到業(yè)界的青睞,正成為新一代企業(yè)通信的重要協(xié)議,并且市場上出現(xiàn)越來越多的支持SIP的客戶端軟件和智能多媒體終端,以及用SIP協(xié)議實現(xiàn)的服務器和軟交換設備。
二、SIP線路外呼
目前市場上實現(xiàn)電話外呼方式多種多樣,號碼資源豐富,可做全國外顯。
資源多:提供多方位SIP線路外呼資源、規(guī)避封號和投訴。
高效穩(wěn)定:外呼系統(tǒng)對接sip線路解決因線路不穩(wěn)定造成外呼等系列問題,切換方便。
號碼外顯:sip模式下外呼支持全國手機號外顯。
三、sip外呼系統(tǒng)功能
1、點擊撥號
在sip外呼系統(tǒng)內(nèi)任何有號碼的地方,都可以直接點擊sip外呼號碼進行呼出,不需要再復制或是輸入號碼,也不需要SIP話機撥號,方便且提高員工的工作效率,呼出方式也可以自行配置為sip外呼軟件或是話機外呼。
2、電話錄音
對所有來電和去電都可以進行錄音,并保存本地服務器上,讓每一次交流有據(jù)可查,保存sip語音外呼錄音。
3、電話會議
通過sip外呼系統(tǒng)建立多個電話會議,每次只需要發(fā)起,也可以在會議過程中切斷通話或是加入新的會議人員。
4、掛機短信
客戶撥打或是員工外呼,在掛機(接通或未接通)后系統(tǒng)將會向客戶手機發(fā)送您提前設置好的短信內(nèi)容,對客戶進行信息的傳達,實現(xiàn)互動和溝通等目的。sip內(nèi)呼與外呼配置可以對呼入、呼出、接通、未接通分別進行設置。
5、話務分析
sip外呼系統(tǒng)提供詳盡的話務分析,可以統(tǒng)計對比每個員工的話務,也可以根據(jù)時間對比,并以表格、柱狀圖、餅圖展示。
6、CRM客戶管理
智能外呼sip內(nèi)置CRM模塊,支持客戶管理、服務記錄、自定義客戶列表字段、客戶資料管理、短信、知識庫等功能,并且可以對客戶資料進行分析。
好了,sip電話外呼系統(tǒng)就介紹到這里,更多關于外呼SIP線路申請、外呼流程以及SIP賬號注冊設置等問題,請電話咨詢SIP外呼運營商。