這個(gè)藍(lán)屏出錯(cuò)代碼的緣由是：電銷外呼程序不支持所要求的指令。一般的異常，開機(jī)按F8鍵，進(jìn)入選擇菜單，進(jìn)入安全模式卸載問題驅(qū)動、刪除、替換有問題電銷外呼程序文件。還可用上下鍵，選中最后一次正確的配置這一項(xiàng)，回車執(zhí)行重啟能解決問題?！翦e(cuò)誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到。這個(gè)錯(cuò)誤可能磁盤有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕。◇解決方案:

①使用殺毒軟件掃描電銷外呼程序。

②使用chkdsk /r 命令檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤系統(tǒng)源碼，如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù)。

③還可以對磁盤進(jìn)行碎片整理。不妨對C盤進(jìn)行一個(gè)全面的檢測：①右鍵點(diǎn)擊C盤圖標(biāo)→常規(guī)→【磁盤清理】→清理所有的垃圾(如有提示，修復(fù)電銷外呼程序文件)②C盤屬性→工具→查錯(cuò)(務(wù)必勾選糾錯(cuò)、壞道兩選項(xiàng))→【開始檢查】→同意重啟掃描。③C盤屬性→工具→碎片整理→【開始整理】→選中C盤→【碎片整理】(勿開其他程序)詳情可以在開始→運(yùn)行中輸入：EventVwr.msc，回車后打開事件查看器，注意檢查其中的電銷外呼程序日志和應(yīng)用程序日志中標(biāo)明錯(cuò)誤的項(xiàng)。之前，務(wù)必點(diǎn)選電銷外呼程序失敗記錄在案選項(xiàng)系統(tǒng)源碼，否則藍(lán)屏不能記錄藍(lán)屏事件(可能會被優(yōu)化掉)：控制面板→電銷外呼程序→高級→啟動和故障恢復(fù)→電銷外呼程序失敗→勾選將事件寫入電銷外呼程序日志→確定①藍(lán)屏之后，在電銷外呼程序盤(通常是C盤)minidump文件夾下找到擴(kuò)展名為dmp的出錯(cuò)文件。②擴(kuò)展名為dmp文件需要使用源代碼調(diào)試WinDbg軟件來查看①擴(kuò)展名為DMP的日志文件為電銷外呼程序文件，如找不到，需要提前修改文件夾選項(xiàng)。②開始→控制面板→文件夾選項(xiàng)→查看→點(diǎn)選顯示所有文件和文件夾→應(yīng)用。③去掉隱藏受保護(hù)的操作電銷外呼程序文件、隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名前的對勾→確定