揚(yáng)州專業(yè)電銷線路服務(wù)商,電話軟件供應(yīng)商 是計(jì)算機(jī)技術(shù)與技術(shù)的結(jié)合。由于采用了先進(jìn)的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強(qiáng)大、可靠的軟件，并借助大容量計(jì)算機(jī)硬盤作為存儲介質(zhì)。

完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。綜合特點(diǎn)如下：·多路同時(shí)錄音：可同時(shí)錄音1-150路電話，而且各通道之間互不干擾，對通話質(zhì)量沒有影響。·多種錄音方式。

揚(yáng)州專業(yè)電銷線路服務(wù)商,電話軟件供應(yīng)商可以全自動錄音（采用聲控或壓控），也可手動錄音（鍵控）。·適合多種錄音環(huán)境：可直接對直線電話錄音；也可與交換機(jī)配合使用，對交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音。·自動記錄主叫號碼、被叫號碼，識別來電者的身份。·電話篩選錄音：可以對所有通話錄音，也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網(wǎng)，。

對上網(wǎng)用戶錄音（如撥打163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動錄音）·線上（On-line）即時(shí)錄音：可實(shí)時(shí)每一條線路的通話內(nèi)容，并可隨時(shí)調(diào)節(jié)音量。·錄音編輯與查詢：可采用多種方式對錄音文件查詢，并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對錄音文件進(jìn)行編輯。·網(wǎng)絡(luò)查聽：LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用戶可通過電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽。

揚(yáng)州專業(yè)電銷線路服務(wù)商,電話軟件供應(yīng)商達(dá)到留住客戶的目的。7、通過精確服務(wù)，不斷滿足客戶多元化的需求不斷地尋找、吸引新客戶是營銷的重要內(nèi)容。呼叫中心可幫助企業(yè)建立專業(yè)的電話營銷中心。座席人員通過點(diǎn)對點(diǎn)的溝通采集到大量的用戶個(gè)人信息、需求信息及產(chǎn)品使用信息，從而形成用戶數(shù)據(jù)庫，并可通過積累的信息分析用戶的需求特點(diǎn)，通過、電郵等用戶方便接受的形式有針對性的為用戶提品及服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求，理解每一個(gè)呼叫的真正價(jià)值。

提高效率，增加收益，提升客戶價(jià)值，利用技術(shù)上的，可更好地了解您的客戶，密切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。8、關(guān)注重點(diǎn)客戶，提升客戶價(jià)值20%的客戶創(chuàng)造80%的效益。呼叫中心可以對客戶分級，進(jìn)行有效的管理。關(guān)注重點(diǎn)客戶的需求，對重點(diǎn)客戶的反饋優(yōu)先反應(yīng)，找出重點(diǎn)客戶的需要并滿足他們的需要。呼叫中心提供，并根據(jù)業(yè)務(wù)分析等，幫助您判斷最有價(jià)值客戶。

揚(yáng)州專業(yè)電銷線路服務(wù)商,電話軟件供應(yīng)商從而提高重點(diǎn)客戶服務(wù)水平，達(dá)到留住客戶的目的。9、帶來新的商業(yè)機(jī)遇理解每一個(gè)呼叫的真正價(jià)值，提高效率，增加收益，提升客戶價(jià)值，利用技術(shù)上的，可更好地了解您的客戶，。

切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。呼叫10、客服呼叫中心系統(tǒng)一站式服務(wù):它是以一個(gè)特定號碼作為電話的接入號碼，集中受理用戶電話咨詢、查詢、投訴。建成統(tǒng)一的客戶服務(wù)系統(tǒng):采用統(tǒng)一的用戶接入界面。

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