400電話呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計算機技術與通信技術。簡言之，智能400與傳統(tǒng)400電話的區(qū)別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。 吉亞通信并發(fā)呼叫中心實現(xiàn)了簡單提升企業(yè)形象，到為企業(yè)的營銷和服務增值的轉(zhuǎn)變。
400電話呼叫中心已經(jīng)具備初級呼叫中心的功能，但由于呼叫中心的建設價格昂貴，周期較長。因此市場上也就浮現(xiàn)出集群400電話呼叫中心。400呼叫中心被譽為超值版呼叫中心。