400電話像客戶提供了在線的平臺，供客戶隨時在線的查看通話記錄及話費清單。 　　
在登錄進入400電話后臺后，用戶可以查看詳細來電記錄，詳細企業(yè)消費清單。此兩項功能亦可自主查詢。 　　詳細來電記錄 　　
如下所示：在總機設置中點擊來電記錄，將會看到通話記錄的詳細界面
詳細通話記錄，記錄了每一次通話的客戶電話，呼轉號碼，呼轉分機號，通話開始時間，通話時長，通話結果，通話錄音，讓客戶一目了然的就可以知道每一次通話的詳細信息。 　　
詳細企業(yè)消費清單如下所示：在系統(tǒng)設置中點擊企業(yè)消費清單，將會看到消費記錄的詳細界面
詳細消費記錄，記錄了每一次消費的使用賬號，消費時間，消費類型，消費時長，實際消費金額，讓客戶真正做到了明明白白的消費。