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為何大企業(yè)依賴400電話?

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市場競爭當(dāng)中,大型企業(yè)占據(jù)的優(yōu)勢比較明顯,他們有著更加完整的產(chǎn)品鏈,有著更加優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,同時也有著更加豐富的產(chǎn)品種類,因此,在銷售方面,大型企業(yè)占據(jù)了市場當(dāng)中的主導(dǎo)地位,而同樣的,在售后服務(wù)方面,大型企業(yè)也力求做到極致和完美,因此,在400電話的使用上,大型企業(yè)其實更加依賴,而且在功能使用上也更加豐富和多元化。   
400電話是建立售后服務(wù)的基礎(chǔ)有產(chǎn)品銷售自然就有售后服務(wù),很多企業(yè)能夠一步一步逐漸壯大起來其實并不是因為產(chǎn)品做的有多么高新,而是有著過硬的售后服務(wù),從中國的一些企業(yè)崛起的過程其實可以看到售后服務(wù)的重要性,聯(lián)想最初就是依靠其售后服務(wù)好,售后網(wǎng)點多,400電話隨時可以撥打而聞名的,雖然在產(chǎn)品上可能并不及一些國外品牌,但是良好的售后服務(wù)彌補了這一不足。   
400電話服務(wù)則是售后服務(wù)最基礎(chǔ)的組成部分之一,終端網(wǎng)點的建設(shè)十分耗費人力物力,而400電話的投入則相對較小,因此很多企業(yè)的選擇是在一個城市當(dāng)中投入部分終端維修網(wǎng)點,然后大力宣傳期400服務(wù)熱線,從而達(dá)到良好的售后服務(wù)。   



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