很多人以為400電話和IP公話是一樣，其實兩者相差甚遠，聯通400是IP電話嗎?不是，400電話使用國家智能電話網(PSTN)與我們平時使用的固定電話，手機，小靈通在同一網絡內。
而iP電話就是無限固定電話，無IP電話機往桌上一放即可打電話，其原理是一個外觀類似于普通電話的手機。不受線路限制。一般辦理400電話以后，也可以綁定到IP電話，這樣就可以讓來電通過IP電話來接通。