隨著市場的發展，現在企業的產品競爭除了產品層面的競爭之外，就是服務的競爭，怎么讓客戶更容易認識了解企業、相信并信任企業，才能使企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。 現在中小企業業務咨詢和售后服務是企業在發展面臨的最大挑戰，消費者對企業服務品質、人員要求非常的嚴格，400電話是與客戶的溝通橋梁。 辦理400電話，讓客戶享受快樂，保證服務品質是基礎。400電話是企業渠道拓展和市場營銷的重要環節，通過呼叫服務，讓最合適的人接聽電話，提高首次接觸的專業性。在營銷方面，400電話能夠通過各類統計報表，能夠分析不同媒體的咨詢效果，客觀評價推廣效果，了解客戶行為，降低了企業的生產成本。 400電話安裝作為一種低投入高產出的企業市場營銷工具，迅速地被發展的中小型企業所熱衷推廣。如今，400電話已成為運營與營銷的生命線，越來越多的企業意識到，要想實現飛躍性的發展，就要擁有完善的業務咨詢今兒售后服務系統。 400電話作為通訊系統的中堅力量，正在向著高技術含量、低話費支出、簡便的撥叫方式、服務客戶的方向發展，對企業跟客戶密切關系的推動起到重要的作用，成為了中小企業關注的焦點。