眾所周知，400電話有許多實用功能，可以幫助企業(yè)解決許多通信難題。對企業(yè)來說，無論采用哪種企業(yè)通信工具，其最終目的都是為了解決企業(yè)在通信方面遇到的一些困難和問題，經(jīng)市場檢驗，辦理400電話已逐漸成為企業(yè)解決通信問題的最佳選擇，這也體現(xiàn)了400電話對企業(yè)的重要性。
在企業(yè)開展一些促銷推廣活動以推銷產(chǎn)品時，顧客來電咨詢的數(shù)量會迅速增加，此時企業(yè)會遇到電話占線的情況，企業(yè)不能及時響應(yīng)顧客的需求，減少了促銷活動帶來的收益，還可能影響企業(yè)在顧客心中的品牌形象，這是任何企業(yè)都不愿意面對的后果。
此時，企業(yè)完全可以通過辦理400電話完全解決這類難題，隨著400電話技術(shù)的發(fā)展，諸如占線等問題早已不再是難題，400電話基本不存在占線問題。支持將企業(yè)原有的多個實體電話綁定，不僅可綁定固定話席，還可綁定手機(jī)等移動設(shè)備，所有撥打400電話的客戶來電均可轉(zhuǎn)到預(yù)綁定的實體電話上進(jìn)行接聽，從而確保每個客戶的來電均可接入，避免占線問題。