黨和國家一直在加強三農工作，三農問題歷來被放在國家經濟發展戰略的高度來看待。種子公司直接服務于三農，無形中成為服務三農的一線企業，在承擔經營責任的同時，更應該將真誠服務融入其中。
種子公司應用400電話可實現六個作用：一是可起到確立企業良好形象的作用;二是起到促進宣傳種子品牌的作用;三是發揮優質服務的作用;四是可為廣大客戶帶來撥打方便的作用;五是起到凝聚客戶的作用;六是起到利于擴大經營規模有效提高經濟效益的作用。