企業辦理400電話主要是用作售前、售后咨詢服務，在進行實際通話時，400電話收費標準并不是完全相同的，有的企業使用400電話號碼較好，通話資費相對便宜一些，有的企業使用普通400號碼，通話資費高一些，造成這種區別的原因主要是與企業辦理400電話時，選擇的代理商、400號碼、套餐有關。
選擇正規代理商辦理400電話，無需要繳納手續費，只需預存話費即可開通，即：免選號費、免開戶費、免月租費。一般來說，400電話號碼類型不同，所對應的套餐費用是不一樣的，通常代理商都有多種套餐可供企業選擇，企業需要根據實際話務量作為參考，來選擇適合的400電話套餐。
400電話套餐標準從低到高不等的，幾百元到十幾萬上不封頂的，資費也是不一樣的，如3000元/3年、5000元/3年、15000元/3年、30000元/3年等。
400電話資費標準和選擇的套餐有關，號碼級別越高或套餐年限越高，400電話資費越便宜，一般400電話通話資費在0.1元/分鐘-0.2元/分鐘，具體需和400電話代理商確定，因為每家代理商的推出的套餐也是不同的。
400電話是主被叫話費分攤收費的，當確定好號碼和套餐后，提供企業的相關證件，營業執照復印件加蓋公章和法人身份證復印件加蓋公章，雙方簽訂400電話服務協議等相關資料，根據所簽訂套餐內容支付預存款，一般1-3個工作日開通號碼即可投入使用。