我們在天貓或淘寶購物時，會發現商家都有400電話號碼，方便客戶進行問題咨詢，為什么電商商家都適用400電話呢？400電話能幫電商解決什么難題？下面我們就來了解一下。
400電話相比固話號碼或手機號，更具有優勢，首先全國統一號碼，支持全國客戶撥打，不用加區號。其次，能顯示出商家的正規性與專業性，更能讓客戶產生信任感。最后就是400電話具有留住客戶的眾多輔助功能，維護客戶資源。
商家在使用固話號碼或手機號碼時，經常會遇到占線問題，節假日客戶流失嚴重問題等，一個400電話可以幫助企業輕松解決，400電話具有永不占線的特點，辦理時綁定多個固話或手機號，客戶撥打時，會自動轉接到相應的工作人員電話上，若出現無人接聽則會轉接到另外一個工作人員那里，很好的解決了客戶撥打占線，無人接聽的問題。另外400電話還具有留言信箱功能，客戶可以選擇留言，方便商家回訪跟進。
除了以上400電話作用和功能，400電話還有更多實用功能，不管大小企業還是個體商戶，辦理400電話后，都可以提升銷售業績，給客戶提供高質量的服務，若要辦理400電話，可直接致電我們客服服務熱線進咨詢，我們將有專業的客戶經理一對一進行服務，協助您快速開通屬于您的400電話。