企業(yè)擁有一個(gè)好的通訊服務(wù)電話是非常重要的，只有好的服務(wù)才能留住客戶，才能促進(jìn)企業(yè)公司的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)講辦理400電話需要了解一些必備常識(shí)，這樣才能更好的為企業(yè)做400電話申請(qǐng)，在申請(qǐng)開(kāi)通400電話之前需要了解哪些常識(shí)。
首先400電話辦理過(guò)程需要提交申請(qǐng)資料，身份證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照清晰完整，信息要齊全，必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不得提供稅務(wù)登記證、稅務(wù)許可證、個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照、港澳臺(tái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、外國(guó)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。身份證：盡量提供二代身份證，一代身份證必需為有效證件。
目前400電話資費(fèi)還是比較實(shí)惠的，但是400電話在使用過(guò)程中一定要及時(shí)的去續(xù)費(fèi)和繳費(fèi)。一般代理商在月初都會(huì)收到一份本月不足月最低消費(fèi)的號(hào)碼表，及上月不足最低消費(fèi)未續(xù)費(fèi)已收回號(hào)碼表一份。 所有號(hào)碼的續(xù)費(fèi)期為30天.如在30天內(nèi)未續(xù)費(fèi),號(hào)碼將收回做報(bào)停處理。所以當(dāng)代理商客服通知續(xù)費(fèi)的時(shí)候，一定要及時(shí)的去繳納，這樣才能保證400電話長(zhǎng)期的使用。現(xiàn)在用戶也可以轉(zhuǎn)換套餐號(hào)碼，號(hào)碼收回重新分配，由代理重新選擇年套餐，充值即可。收回以后所有的通話詳單、來(lái)電記錄、綁定的電話等都將不再保留。
400電話開(kāi)通的整個(gè)流程就是先代理平臺(tái)預(yù)占號(hào)碼，然后客服審核號(hào)碼狀態(tài)，代理商提交申請(qǐng)資料，客服審核申請(qǐng)資料，提交開(kāi)通申請(qǐng)，最后號(hào)碼開(kāi)通后客服人員分配號(hào)碼，代理為號(hào)碼充值，客戶綁定號(hào)碼就可以使用了。一般這樣的過(guò)程在3天左右，如果是聯(lián)通400電話那么半天時(shí)間就可以完成了。
400電話申請(qǐng)開(kāi)通是一件普通的事情，不過(guò)在辦理過(guò)程中必須提供正規(guī)的申請(qǐng)資料，只有這樣才能把400電話開(kāi)通出來(lái)。