企業擁有一個好的通訊服務電話是非常重要的，只有好的服務才能留住客戶，才能促進企業公司的發展，對于企業來講辦理400電話需要了解一些必備常識，這樣才能更好的為企業做400電話申請，在申請開通400電話之前需要了解哪些常識。
首先400電話辦理過程需要提交申請資料，身份證與營業執照清晰完整，信息要齊全，必須提供營業執照，不得提供稅務登記證、稅務許可證、個體營業執照、港澳臺營業執照、外國營業執照。身份證：盡量提供二代身份證，一代身份證必需為有效證件。
目前400電話資費還是比較實惠的，但是400電話在使用過程中一定要及時的去續費和繳費。一般代理商在月初都會收到一份本月不足月最低消費的號碼表，及上月不足最低消費未續費已收回號碼表一份。 所有號碼的續費期為30天.如在30天內未續費,號碼將收回做報停處理。所以當代理商客服通知續費的時候，一定要及時的去繳納，這樣才能保證400電話長期的使用。現在用戶也可以轉換套餐號碼，號碼收回重新分配，由代理重新選擇年套餐，充值即可。收回以后所有的通話詳單、來電記錄、綁定的電話等都將不再保留。
400電話開通的整個流程就是先代理平臺預占號碼，然后客服審核號碼狀態，代理商提交申請資料，客服審核申請資料，提交開通申請，最后號碼開通后客服人員分配號碼，代理為號碼充值，客戶綁定號碼就可以使用了。一般這樣的過程在3天左右，如果是聯通400電話那么半天時間就可以完成了。
400電話申請開通是一件普通的事情，不過在辦理過程中必須提供正規的申請資料，只有這樣才能把400電話開通出來。