400電話能夠有效的提升企業(yè)整體工作效率，幫助企業(yè)和客戶建立良好融洽的關(guān)系。
400電話的語音導(dǎo)航功能，可以讓客戶根據(jù)語音提示自行按鍵操作，快速轉(zhuǎn)接到客戶訴求部門，避免了普通電話人工傳達(dá)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力和傳達(dá)障礙，讓客戶享受更便捷、人性化的服務(wù)。
400電話有強(qiáng)大的辦公功能：客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、全程通話錄音功能、防偽標(biāo)識(shí)查詢系統(tǒng)、人工坐席前臺(tái)服務(wù)等。企業(yè)的服務(wù)因?yàn)檫@些變得更專業(yè)、更規(guī)范、更透明，企業(yè)也可以根據(jù)滿意度評(píng)價(jià)、通話錄音等考量員工的工作能力和工作表現(xiàn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)為自己的客戶提供400電話全面提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費(fèi)，長話費(fèi)部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流。400電話與800號(hào)碼相比，可以覆蓋多達(dá)8.9億手機(jī)用戶。3)主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫。