400電話業務，又稱主被叫分攤付費的一種業務。是三大運營商(中國電信、中國聯通、中國移動)為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼，不用加區號、不用安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通等通訊設備。目前已廣泛用于售前和售后服務咨詢方面。
400電話給企業帶來的好處;提升企業形象，立竿見影; 同樣刊登廣告，效果提高50%; 全國統一號碼。方便記憶;電話不占線業務不流失，搬家不換號，廣告長期有效!相比800的企業集中付費，400采用主被叫分攤付費.提升品牌同時，避免惡意騷擾。
有來電才有消費，無需任何額外成本。