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400電話在B2C的運用廣泛

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400電話的運用范圍十分廣泛,除了企業單位的使用外,現在很多網站上或者電子商務類中都有400電話的運用,為什么現在越來越多的B2C網站開始辦理400電話呢?主要還是因為400電話能夠帶來以下幾點好處。
 第一、在一般消費者眼中,400電話是比較有實力的企業選擇的,400電話能更好的晉升公司的形象和實力,所以B2C行業當然不容錯過了呢?400電話是全國市話收費,讓消費者更愿意打電話到您們公司。固然有時候不是很在乎那點長途,但是感覺仍是不一樣的。同樣兩家客戶肯定首先打的是有400電話的這家。這樣能更好的為公司帶來客戶或是潛伏客戶。
第二、400電話根據提供的平臺可以更好的管理和統計客戶,也可以掌握400電話使用者的使用近況。便于企業及時的調整市場戰略,當消費者投訴什么的多,企業能及時做好調整,能讓您的企業能及時了解到市場的心聲,讓企業能立于不敗之地。
第三、400電話可以很好的解決公司占線問題,400電話可以同時支持多部電話同時接聽,電話占線依次轉接,客戶還可以根據企業語音提示選擇所需服務的職員和部分。另外,400電話是最便于企業做企業呼喚中央(客戶關系治理中央)能更好的結合企業的ERP、CRM等一切企業治理的平臺。





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