我國的市場隨經濟發展在不斷地完善，企業在逐漸成熟，消費者也在漸漸成熟。如今人們購買產品，再不是以前只挑品牌和質量，現在一般先看廠家信譽與服務質量。
當決定購買時，已申請申請400電話的廠家自然首先吸引消費者眼球，這一點，就是400電話所起到的導向作用。